Limite alese de tine

Jocul rămâne o distracție: limitele pe care ți le alegi la Zizobet Casino

Joacă doar dacă ai 18+; fiecare cont are limite de depunere, de mizare, de pierdere, pauză temporară și autoexcludere.

Setează o limită

Autorizat prin licența ONJN-3133/2011, auditat de Gaming Laboratories International

Ce te protejează aici

Esențialul despre jocul responsabil

După câteva rânduri știi cui aparții, cine veghează și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-3133/2011

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecția din cont

Ce câștigi când îți fixezi limite în cont?

Aici afli ce face fiecare unealtă din contul tău și în ce moment o pornești.

Când bugetul e strâns

Stabilește suma maximă pe care o poți alimenta în cont; pornește această unealtă dacă vrei ca jocul să nu atingă banii de chirie sau de facturi.

Pune plafon mizei

Fixează suma maximă pe care o poți miza; alege această limită dacă observi că pariurile cresc singure într-o seară și vrei o graniță clară.

Fixează pierderea maximă

Opțiunea stabilește cât poți pierde într-un interval ales de tine; activeaz-o înainte de a juca, ca o pierdere să nu te scoată din plan.

Pauza temporară

Ia o pauză completă de la joc, fără să-ți închizi contul; folosește această opțiune când ai nevoie de câteva zile de liniște departe de ecran.

Mai mult decât o pauză

Blochează accesul la joc pe o perioadă mai lungă, prin cont; cere această măsură dacă simți că hotărârea de a sta departe trebuie ținută de altcineva decât de tine.

Fără complicații

Setează acum o limită potrivită ție

Rămâne doar gândul că limita e greu de găsit, iar pașii scurți de mai jos îl lămuresc.

Contul tău, nu al altuia

Intră în cont și deschide meniul profilului din colțul de sus; verifică dacă ești în contul tău, cu datele tale, și nu al altcuiva.

Ce unealtă ți se potrivește

Alege secțiunea unde stau limitele; acolo vezi ce unelte ai la dispoziție și care dintre ele se potrivește cel mai bine felului în care joci.

Suma și perioada aleasă

Completează suma sau durata dorită și alege perioada, zi, săptămână ori lună; citește încă o dată înainte de a salva.

Confirmă și verifică

Apasă butonul de confirmare și verifică dacă limita apare în cont; dacă nu o vezi, scrie echipei la adresa de suport.

Seara în care vrei să te oprești cu adevărat

Pune o pauză de câteva zile. Setezi o pauză temporară în contul de la Zizobet Casino, pentru câteva ore sau zile, direct din meniul profilului. Pe durata ei nu poți depune, miza sau juca, iar opțiunea apare între limitele de depunere, mizare și pierdere.

Accesul închis pentru luni întregi. Autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă și nu se anulează mai devreme de termenul ales. O pornești tot din zona de joc responsabil a contului, iar pe durata ei nu mai poți intra, depune sau miza.

Baza de date națională ONJN. Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) ține Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile. Solicitarea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în 2 zile lucrătoare, iar scoaterea din listă se cere abia după minimum 6 luni, potrivit surselor secundare. onjn.gov.ro

Sprijin gratuit

Discuția care nu te costă nimic

La Zizobet Casino, sprijinul e la fel de accesibil ca suportul pe care îl primești la orice oră.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă apel gratuit, chat online non-stop cu un consilier, autoevaluare online și ședințe de consiliere psihologică pentru jucători și familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține baza de date națională și preia cererile de autoexcludere și de retragere a acestora. Te poți adresa direct instituției, în persoană sau prin mijloacele pe care le pune la dispoziție. onjn.gov.ro

De la distracție la o cheltuială care te apasă

Cu cât observi mai devreme aceste semne, cu atât mai ușor îți alegi o limită sau o pauză, fără să aștepți o pierdere mare. Limita se fixează în cont înainte de joc, nu după o seară grea.

Verifică lista și oprește-te la primul semn care ți se pare familiar.

Alegi să joci mai des decât ți-ai propus
Depui mai mult decât suma stabilită
Mizezi ca să recuperezi o pierdere
Ascunzi în familie cât timp petreci jucând
Împrumuți bani pentru a continua
Jocul ia locul somnului sau al muncii
Te simți neliniștit când nu poți juca

Ce te apără

Verifică-ți limitele înainte de următoarea rundă

Bun de citit înainte de a fixa o limită sau de a cere o oprire, ca să nu greșești pașii.

Pot să-mi scurt autoexcluderea dacă mă răzgândesc mai repede?+

Nu. Autoexcluderea se aplică pe toată perioada pe care ai ales-o și nu se ridică înainte de termen, nici la cerere. Alege o durată pe care o poți duce până la capăt, nu una provizorie.

Autoexcluderea de aici mă ține departe și de alte cazinouri?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Operatorii licențiați verifică această bază cu acces în timp real. O cerere depusă direct la ONJN sau la un operator licențiat, care o transmite în două zile lucrătoare, ajunge acolo.

Pot pune limite de depunere dacă intru de pe telefon?+

Da. În versiunea mobilă a contului găsești aceeași secțiune de limite ca pe calculator, cu aceleași opțiuni. Suma aleasă se aplică din momentul confirmării, indiferent de dispozitivul de pe care joci.

Ce se schimbă în cont după o pauză temporară?+

Pauza oprește jocul pe durata aleasă, fără să închidă contul sau să blocheze retragerile. Depunerile și mizele rămân oprite până la finalul perioadei, apoi poți juca din nou dacă limita aleasă s-a încheiat.

Unde cresc sau scad o limită stabilită deja?+

Tot în secțiunea de limite din profil, la aceeași rubrică unde ai fixat-o prima dată. Modificarea se aplică după confirmare, iar o limită nouă poate fi ridicată mai târziu doar prin această procedură, nu la cerere scrisă.